La transmission

Notre activité spécialisée dans la distribution de produits en horlogerie-bijouterie porte en elle la passion du savoir-faire des métiers de ce secteur. La transmission de cette passion est au coeur de notre culture d’entreprise. Elle se transmet de génération en génération mais aussi auprès des personnes qui composent nos nombreux services : commercial, achats & chef de produits, qualité, marketing & communication, personnalisation & gravure, SAV et les services administratifs, logistique, conditionnement, expédition.

L'innovation

Notre valeur ajoutée réside en notre capacité à innover tant dans nos services que dans le développement de nos produits. Nous nous sommes engagés à fournir de nouveaux services pour répondre aux besoins de notre clientèle et faciliter leurs tâches au quotidien. Notre capacité à innover se manifeste aussi dans la création de produits de présentation. En effet, un grand nombre de nos modèles sont conçus et dessinés par notre bureau de style, grâce à notre expertise et nos connaissances terrain puis nos modèles sont déposés. Il en va de même pour certains modèles de nos collections bijoux.

Le conseil & la proximité

Historiquement, les clients de LAVAL sont en majeure partie des artisans et des détaillants indépendants. En 1878, la société LAVAL est à l’origine un comptoir vers lequel les horlogers parisiens et de province venaient s’approvisionner. À l’époque, la proximité et le conseil primaient. Ces 2 forces n’ont jamais quitté l’entreprise. Elles sont plus que jamais au coeur de nos priorités qui sont centrées sur le besoin-client. Elles s’affirment tout autant dans notre développement actuel à l’export et l’élargissement de notre base clientèle.