Notre service Compte-poids Or

Il s’agit d’un service que nous proposons à tous nos clients exclusivement en France (hors DROM-COM) pour des commandes supérieures à une valeur de 180 €^HT de façon.

Il est valable uniquement sur les produits disponibles en compte-poids or que sont :

• Les bijoux Or 750/1000
• Les bijoux Or 375/1000
• Le S’TOP, fermoir de boucles d’oreilles
• Le système EVM pour tous ses modèles
• Les montures de bague en or, les montures de pendentifs en or, les montures de colliers en or et les montures de boucles d’oreilles en or.

Comment bénéficier de ce service ?

Pour bénéficier du service compte-poids et obtenir toutes les informations sur cette offre et ses modalités d’application, vous pouvez :

• faire la demande à votre Conseillère commerciale
• vous adresser à votre Commercial terrain ou demander son passage
• nous contacter par téléphone au numéro vert gratuit : 00800 5282 5000
• nous contacter directement par mail à : contact@laval-europe.com.

Fonctionnement général du Compte-poids métal

Conditions d’ouverture de compte-poids

Pour ouvrir un compte-poids, il vous sera nécessaire d'en faire la demande par e-mail à votre conseillère commerciale ou à votre commercial terrain.

Documents à fournir pour tout client ayant déjà un compte client LAVAL :

• Déclaration d'existence aux douanes pour les bijoutiers horlogers
• Nos conditions générales de vente dûment remplies et acceptées (document fourni par nos soins).

Document à fournir pour les nouveaux clients :

• Déclaration d'existence aux douanes pour les bijoutiers horlogers
• Extrait de Kbis de moins de 3 mois
• Relevé d'identité bancaire
• Adresse de livraison et de facturation
• Nos conditions générales de vente dûment remplies et acceptées (document fourni par nos soins).

Les documents sont à envoyer à l'adresse e-mail : comptepoids@laval-europe.com ou à l'adresse e-mail de votre conseillère commerciale.
Le compte-poids sera actif après réception et validation des documents et réception du virement d'or (minimum 20 grammes).

Il existe 2 façons d’ouvrir un compte-poids chez LAVAL :

• Par transfert de votre compte métal au compte-poids de LAVAL (minimum de 20 grammes d’or fin)
• Par facturation au cours de l’or du jour de la facturation (minimum de 20 grammes d’or fin).
  

Processus de prise de commande

Pour chaque commande, il vous sera nécessaire d’indiquer :

• votre code client LAVAL
• la référence exacte du ou des produits
• le diamètre ou la taille de doigt pour les montures de bagues, les alliances et les bagues.

Si votre compte-poids est positif, nous enregistrerons votre commande en transformation et aucun avoir ne pourra être établi par la suite.
Votre compte-poids sera utilisé pour vos commandes, automatiquement, à la condition que le compte-poids métal soit suffisamment approvisionné.

Afin d’éviter tout retard ou désagrément, nous vous recommandons de toujours disposer d’un solde minimum de 10 g en compte-poids.

Si votre compte-poids n’est pas suffisamment approvisionné lors de la passation d’une commande, soit vous approvisionnez votre compte, soit la différence de métal vous sera facturée et votre solde sera nul. Si le solde de votre compte est à zéro, celui-ci pourra être fermé à votre demande.

À noter que la plupart de nos montures de bagues sont disponibles de la taille 50 à 62. Pour les commandes d’une taille inférieure ou supérieure, nous vous invitons à nous consulter préalablement.

Commandes spéciales

Nous sommes également prêts, le cas échéant, à étudier toutes vos demandes spécifiques et à y répondre dans les meilleurs délais.

La durée de validité d’une proposition commerciale est de 1 mois, et celle-ci devra être payée d’avance dès l’acceptation de la proposition.

Informations Techniques indiquées

Toutes les informations techniques relatives aux produits présentés sont données à titre indicatif et peuvent varier suivant les fabrications.

Poids

Par exemple, tous les poids figurant sur nos documents techniques (catalogues, bons de commande, etc.) sont théoriques et basés sur des moyennes.
Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier suivant les fabrications, par exemple suivant les diamètres de montures.
Il faudra donc tenir compte de possibles variations lors de l’établissement de notre proposition commerciale ou de l’envoi de votre métal.

Prix

Les prix s’entendent hors taxes (HT) et de la même façon que pour les informations techniques, les prix sont donnés à titre indicatif.
Ils sont en effet révisables et peuvent varier en fonction du cours des diamants, pierres précieuses, perles, des métaux précieux ou des devises.

Frais d’envoi des produits concernés par le compte-poids

Une participation aux frais d’envoi est facturée pour tout envoi. Cette participation est variable en fonction des poids, des tarifs des transporteurs et de la législation en vigueur.

En cas de hausse des tarifs pratiqués par nos transporteurs, nous nous réservons le droit de modifier les frais de port.

Pour la France (hors DROM-COM) : les frais d'envoi sont de 9€ HT auxquels s'ajoutent 2% de la valeur transportée avec un minimum de 5€ HT.

Conditions de limites de poids par envoi de bijoux en or