Proseguendo la navigazione, accettate l’utilizzo dei cookie destinati a migliorare le prestazioni del sito e a proporvi servizi e contenuti personalizzati. Per maggiori informazioni o per modificare le impostazioni cliccate qui.
Recherche Laval Europe
Da cinque generazioni di esperienza nell' Orologeria e nella Oreficeria
Home  Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

Etablissements LAVAL- S.A.S. au capital de 707 000 €
RCS Siret Tours B 572 206 977 / 00033
Zone artisanale F-37310 CHÉDIGNY - FRANCE

Telefono : 00 33 (0)2 47 91 12 34 - Fax : 00 33 (0)2 47 92 59 50 - contact@laval-europe.com - www.laval-europe.com

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti da parte di un venditore professionista ad un acquirente professionista.
Le presenti condizioni generali sono disciplinate dal codice civile (articolo 1119) e dal codice di commercio (articolo L.441-6 e successivi) di Francia.

1.PREFAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite di prodotti di Etablissements LAVAL. (qui sotto LAVAL).
Prima di ogni vendita verranno messe a disposizione del cliente le presenti condizioni di vendita, come indicato all’articolo L.441-6 del codice di commercio.
Ogni ordine comporta l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita, che prevarranno su tutte le altre condizioni, ad eccezione di quelle accettate espressamente da LAVAL.

2.ORDINE

Ai fini della registrazione, gli ordini devono pervenirci per iscritto o esserci trasmessi da un rappresentante o un addetto alle vendite per via telefonica, mail, fax, posta o tramite il sito web.
Il cliente provvederà a inoltrare gli ordini a LAVAL a mano a mano che avrà bisogno di nuovi prodotti.
L’accettazione dell’ordine da parte di LAVAL avviene mediante l’emissione e l’invio della fattura. A partire da tale data, ogni ordine è da ritenersi fermo e definitivo.
Le presenti condizioni generali di vendita e gli ordini costituiscono un insieme contrattuale indivisibile. In ogni caso le condizioni generali di vendita non costituiscono un ordine né obbligano il cliente ad ordinare dei prodotti. La vendita si ritiene conclusa alla data di accettazione dell’ordine da parte di LAVAL.

3.GARANZIA

Qualora uno dei nostri articoli presentasse difetti di fabbricazione o non foste pienamente soddisfatti, avete 10 giorni solari di tempo per restituirlo, accompagnato dal Bono di ritorno (scaricarlo sul nostro sitio laval-europe.com o chiedere al reparto vendite), dalla fattura d’acquisto, non usato e nella sua confezione originale; in caso contrario sarà rifiutato.Trascorso questo termine,i prodotti non possono essere né restituiti né sostituiti.

4.PREZZO E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Prezzo: I prodotti sono forniti al prezzo in vigore indicato da LAVAL oppure comunicato mediante proposta commerciale. Sono espressi in euro IVA esclusa. I prezzi si intendono al netto delle spese di spedizione.
I prezzi sono forniti a titolo indicativo e possono essere modificati in qualsiasi momento in funzione dei prezzi dei metalli, delle valute, delle materie prime o di circostanze diverse.
I prezzi degli articoli in argento sono forniti a titolo indicativo in base al prezzo al chilo dell’argento di 700 € IVA esclusa.
Tutti gli articoli d’oro sono fatturati in base alla quotazione del giorno, eccetto i conti correnti metalli preziosi solo per Francia.
Le tasse vengono fatturate in aggiunta al tasso in vigore. Per i clienti domiciliati in Francia (eccetto DOM-TOM) i pagamenti si effettuano a 30 giorni dalla data della fattura mediante LCR, assegno, bonifico bancario o postale o mediante domiciliazione. Ciononostante, LAVAL si riserva il diritto di richiedere il pagamento della totalità del prezzo di vendita al momento dell’inoltro dell’ordine o del ricevimento della fattura, a seconda del tipo di ordine o dell’importo, oppure in caso di ritardi di pagamento ricorrenti.
Per i seguenti paesi: Austria, Germania, Belgio, Lussemburgo e Paesi Bassi, i pagamenti si effettuano a 30 giorni dalla data della fattura mediante versamento presso la nostra banca il cui indirizzo e numero di conto sono indicati sulla fattura, oppure con carta di credito.
Altri paesi e DOM TOM: Pagamento anticipato mediante bonifico o carta di credito. Nuovo cliente: pagamento anticipato mediante bonifico o carta di credito.

5.INSOLUTI

Il ritardo nel pagamento della somma dovuta comporta una penalità pari a tre volte il tasso di interesse legale in vigore a partire dalla data di scadenza e un’indennità forfettaria per spese di recupero di 40 euro (articolo L 441-9,L 441-10 e D 441-5 del codice di commercio), fatta salva un’eventuale indennità complementare previa presentazione di un giustificativo (articolo L 441-10 del codice di commercio). In nessun caso i pagamenti dovuti a LAVAL potranno essere sospesi, ridotti o compensati senza il previo consenso scritto di LAVAL.
Qualora una fattura non venisse pagata alla scadenza, LAVAL metterà in sospeso eventuali ulteriori ordini in corso, lasciando impregiudicata qualsiasi azione ulteriore, con possibilità di annullare la vendita ipso jure, fermo restando il diritto di LAVAL di richiedere un risarcimento del danno. Qualora, alla conclusione della vendita, il pagamento che LAVAL attende dal cliente fosse giudicato a rischio per un difetto di capacità, LAVAL avrà il diritto di esercitare i seguenti ricorsi:
• LAVAL potrà far valere immediatamente i titoli di credito emessi a garanzia del debito.
• LAVAL potrà vietare al cliente la rivendita della merce e, fatti salvi gli altri diritti derivanti dalla riserva di proprietà, potrà recuperare le merci non pagate a spese del cliente.
• Solo per la Francia:Tutti i metalli preziosi registrati nel conto corrente metalli preziosi del cliente serviranno a garantire tutti i crediti detenuti da LAVAL nei confronti dello stesso; LAVAL avrà l’obbligo di restituire al cliente i metalli preziosi solo se il loro valore di mercato supera il totale di tutti i crediti detenuti da LAVAL.
• Se il cliente è in ritardo con i pagamenti, LAVAL avrà diritto di riacquistare i metalli preziosi accreditati sul conto corrente metalli preziosi del cliente per un importo pari al totale dei crediti con una semplice dichiarazione scritta indirizzata allo stesso e compensare così i crediti nei confronti del cliente imputando a quest’ultimo i proventi della vendita; il valore di riferimento per la conversione in valore monetario è dato dalla quotazione del giorno dell’acquisto:
• LAVAL potrà compensare gli impegni in metalli preziosi del cliente procedendo alla loro vendita alla quotazione del giorno. Il credito monetario così creato potrà quindi essere imputato a un’eventuale nota di credito.

6.CONTRAFFAZIONE

La riproduzione anche parziale dei nostri prodotti, modelli, imballaggi, scatole, etichette, disegni e immagini, packaging, sistemi di colori indicanti i prezzi o il metallo usato,le grafiche e i loghi è illegale e verrà sanzionata ai sensi del codice della proprietà intellettuale. L’uso di foto, immagini e loghi presenti sul nostro sito web o sui nostri cataloghi può portare all’avvio di procedimenti giudiziari.

7.CONSEGNA

LAVAL si impegna a garantire la conformità all’ordine dei prodotti consegnati e a rispondere degli eventuali difetti di conformità rilevati al momento della consegna.
LAVAL si impegna a consegnare al cliente i prodotti ordinati in base alle modalità definite negli ordini corrispondenti e alla data o entro i termini figuranti sugli stessi.
A partire dalla data di consegna i rischi del prodotto ordinato saranno a carico del cliente.
I tempi di consegna potranno variare a seconda del prodotto, in genere sono di 24-48 ore in Francia e tra 2 e 5 giorni in Europa. Nel caso degli ordini speciali, i tempi di consegna verranno stabiliti caso per caso con la maggior precisione possibile.
In ogni caso i tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e senza garanzie.Il superamento di questi termini non potrà dar luogo a detrazioni o indennità.
I tempi indicati inoltre verranno automaticamente sospesi in caso di eventi fuori dal controllo di LAVAL che provochino dei ritardi nelle consegne.
In tutti i casi la consegna nei tempi previsti potrà avvenire solo qualora il cliente abbia onorato tutti i propri obblighi contrattuali nei confronti di LAVAL.
I rischi del trasporto merci saranno a carico del destinatario.

8.SPESE DI SPEDIZIONE

A seconda del tipo di prodotto, le spedizioni potranno essere effettuate con il resto dell’ordine o per separato, nel rispetto delle condizioni di spedizione vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine.
La spedizione di un ordine comporta la fatturazione delle spese di imballaggio e di trasporto e di un forfait di copacking e assicurazione.

Tale partecipazione varia a seconda del paese, del peso, del volume, delle tariffe dei vettori e della legislazione vigente. Può essere modificata senza preavviso.
Le tariffe delle spese di spedizione sono :
Per la Francia:
Ordine inferiore a 180 € IVA esclusa: 12 € IVA esclusa *
Ordine a partire da 180 € IVA esclusa e di peso non eccedente 20 kg: 8 € IVA esclusa
Per peso superiore a 20 kg e non eccedente 30 kg: + 6 € IVA esclusa (cioè 14 € IVA esclusa in totale)
A partire da 30 kg: 0.50 € IVA esclusa per kg supplementare
Per il Belgio e il Lussemburgo:
Ordine inferiore a 180 € IVA esclusa: 16 € IVA esclusa *
Ordine a partire da 180 € IVA esclusa e di peso non eccedente 20 kg: 12 € IVA esclusa
Per peso superiore a 20 kg: 1,50 € IVA esclusa per kg supplementare
Per la Germania, l’Austria, i Paesi Bassi, il Regno Unito, la Spagna, l’Italia e l’Irlanda:
Ordine inferiore a 180 € IVA esclusa: 18 € IVA esclusa *
Ordine a partire da 180 € IVA esclusa e di peso non eccedente 20 kg: 14 € IVA esclusa
Per peso superiore a 20 kg: 2 € IVA esclusa per kg supplementare
* Se l’ordine è inferiore a 180 € IVA esclusa ma il suo peso è superiore a 20 kg, saranno applicate le condizioni relative al peso.
Per i DOM TOM: Spese di spedizione a carico dell’acquirente.
Altri paesi del mondo: Spese di spedizione variabili a seconda del paese.

Servizio speciale invio gioiello unico: esclusivamente per un anello o delle fedi o una montatura o un gioiello inciso o un ordine speciale, le spese di spedizione con busta tracciabile ammontano a 5 €IVA esclusa per la Francia e a 8 € IVA esclusa per il Lussemburgo, il Belgio, i Paesi Bassi, la Germania, l’Austria, l’Italia e la Spagna.

9.RICEZIONE DEI PRODOTTI

Il cliente effettuerà la ricezione dei prodotti ordinati a LAVAL al momento della consegna degli stessi.
Dopo la consegna il cliente si farà carico delle spese e dei rischi del trasporto dei prodotti venduti.
Se il cliente non presenta alcun reclamo entro QUARANTOTTO ORE (48 ore) dalla ricezione dei prodotti, questi non potranno essere restituiti né sostituiti, ai sensi dell’articolo 1642 del codice civile.
In caso di vizio apparente o di non conformità dei prodotti consegnati ai prodotti ordinati rilevato dal cliente al momento della ricezione, LAVAL si impegna a sostituire i prodotti consegnati con prodotti nuovi e identici all’ordine oppure procederà al rimborso.
Le spese di restituzione dei prodotti saranno a carico esclusivo del cliente. Le spese di consegna dei nuovi prodotti saranno a carico esclusivo di LAVAL.

10.CLAUSOLA DI RISERVA DI PROPRIETÀ

Attenzione: Le merci rimangono di proprietà di LAVAL fino al completo pagamento del prezzo. L’acquirente sarà tuttavia responsabile dei rischi di perdita e di distruzione.
In caso di mancato pagamento alla scadenza, LAVAL potrà reclamare i prodotti venduti e annullare la vendita, come precisato sopra.
Gli assegni e le cambiali si considerano pagamenti solo a partire dal giorno dell’incasso effettivo. Fino a tale data rimane in vigore la clausola della riserva di proprietà. Queste disposizioni non impediscono il trasferimento dei rischi dei prodotti venduti dalla data di consegna.
Il cliente si impegna a non trasformare né incorporare tali prodotti e nemmeno a rivenderli o darli in pegno fino all’avvenuto pagamento del prezzo, pena il reclamo immediato dei prodotti da parte di LAVAL.

11.RIPARAZIONE E ASSISTENZA POST-VENDITA

Qualora i prodotti venduti da LAVAL fossero fuori garanzia, i difetti e i danni provocati dall’usura naturale, da un incidente o intervento esterno, potranno dar luogo a una riparazione solo dopo la presentazione e accettazione da parte del cliente di una proposta di riparazione.
Ogni prodotto inviato dal cliente dovrà essere debitamente identificato con la copia della fattura e il nostro riferimento, in caso contrario le spese amministrative, pari a DIECI euro (10€ IVA esc.) per ogni prodotto non identificato, verranno fatturate al cliente. Qualora non si trovassero tracce del prodotto, questo verrà restituito al cliente a sue spese.

12.RIPARAZIONE DEI GIOIELLI

I gioielli di un valore inferiore ai DIECI euro IVA esclusa (10€ IVA esc.) non potranno beneficiare del nostro servizio riparazione.
Per i gioielli di un valore pari a DIECI euro IVA esclusa (10€ IVA esc.) o più, l’assunzione a carico forfettaria della riparazione sarà fatturata 5 €, IVA esclusa, per Francia (eccetto DOM-TOM) e 8 €, IVA esclusa, per il Lussemburgo, il Belgio, i Paesi Bassi, la Germania, l'Austria, l'Italia e la Spagna. Solo i gioielli delle collezioni LAVAL inviati con una copia della fattura di acquisto e il riferimento del prodotto entro un anno dalla data della fattura potranno beneficiare del nostro servizio riparazioni.

13.INCISIONE

LAVAL realizza delle incisioni esclusivamente per i gioielli e gli utensili venduti direttamente ai propri clienti. Il cliente che intenda inviare a LAVAL un gioiello o un utensile da far incidere, dovrà allegare copia della fattura d’acquisto con il riferimento del gioiello. I gioielli e gli utensili incisi non potranno essere restituiti né sostituiti e dovranno essere pagati anticipatamente al momento dell’ordine.

14.SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

Sospensione: LAVAL potrà sospendere l’esecuzione dei propri obblighi di venditore qualora sia manifesto che il cliente non ottempererà ai propri obblighi nei tempi e alle condizioni previsti nell’ordine e che le conseguenze di tale inadempienza arrecheranno danno a LAVAL. Ogni sospensione dovrà essere oggetto di preavviso e notificata entro i termini più brevi.
Risoluzione: In caso di inadempienza del cliente a uno dei propri obblighi ai sensi delle condizioni generali o degli ordini, 15 giorni dopo la messa in mora inviata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e rimasta infruttuosa, LAVAL potrà procedere all’annullamento delle condizioni generali e/o degli ordini,fermo restando il diritto di richiedere il risarcimento del danno e/o del torto subito.

15.RECLAMI COMMERCIALI

Per espressa deroga all’articolo L.110-4 del codice di commercio, i reclami presentati dal cliente in merito alla relazione commerciale con LAVAL non potranno essere registrati una volta trascorso il termine di dodici (12) mesi dalla chiusura dell’esercizio contestato.
I reclami relativi al versamento di somme dovute in virtù dell’esercizio N+1 saranno da considerarsi prescritti ed irricevibili.

16.CONTO CORRENTE METALLI PREZIOSI

(Solo per la Francia).L’apertura e l’utilizzo del conto corrente metalli preziosi si rinvia espressamente alla “Guida pratica del conto corrente metalli preziosi” messa a disposizione da LAVAL.

17.DISPOSIZIONI DIVERSE

Le foto delle nostre pubblicità, il mailing e i cataloghi non hanno valore contrattuale. LAVAL si esime da qualsiasi responsabilità qualora i prodotti presentassero delle differenze di fabbricazione. Non sono previste sostituzioni. I materiali sono quelli indicati dai nostri fabbricanti, pertanto non sono contrattuali.
Il peso dei prodotti è fornito a titolo puramente indicativo.
Ci riserviamo il diritto di sopprimere qualsiasi articolo senza preavviso.
LAVAL si esime da qualsiasi responsabilità in caso di differenze nei bagni di tessuti delle borse, oppure nella tinta e nell’aspetto degli astucci, o ancora nello stampato dei colori dei sacchetti di carta o di stoffa e in generale da qualsiasi differenza nella fabbricazione dei prodotti. Non sono previste sostituzioni.
Il packaging di ogni scatola, sacchetto o pacchetto non potrà essere descritto nei dettagli.
Le quantità per confezione sono fornite a titolo indicativo, non hanno valore contrattuale.

In conformità con la legge sulla privacy (Loi Informatique et Liberté) del 6 gennaio 1978, il cliente dispone di un diritto di accesso e rettifica permanente dei propri dati personali.

18.LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI SONO DISCIPLINATE DALLA LEGGE FRANCESE. QUALSIASI CONTROVERSIA IN MATERIA DI INTERPRETAZIONE ED ESECUZIONE DELLE VENDITE DEI PRODOTTI SARÀ DISCIPLINATA IN VIA ESCLUSIVA DAL TRIBUNALE DI COMMERCIO DI TOURS.
LAVAL elegge domicilio presso la propria sede sociale, Zone Artisanale, 37310 Chédigny.

LAVAL è il partner di riferimento di gioiellieri,
orologiai e altri rivenditori in Francia e in Europa.

Scopri i nostri astucci, espositori, gioielli, minuteria, attrezzatura per gioielli...

SEGUICI

        

NEWSLETTER

OK

PAGAMENTO SICURO

CONSEGNA

No minimo d'ordine
Termine di consegna: 2-5 giorni

SERVIZIO CLIENTE

Contattaci :
contact@laval-europe.com

00800 5282 5000 Tel. gratuito

lunedí a venerdí de 9:00 – 18:00

CONTATTO

Un'adetta alle vendite che parla italiano ti consiglia 

Laval SAS

Chi siamo
I cataloghi
Le Fiere

Birthstones

I servizi

La personalizzazione
Su misura
L’incisione
Distribuzione di marca

Aiuta

Consegna
Ritorno di un articolo
Contatto

Il mio Laval

Il mio conto
Nuovo cliente

Informativa sulla Privacy | CGV | Note Legali | FAQ | © 2021 Laval