POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La società LAVAL SAS attribuisce grande importanza alla protezione dei Dati personali che essa raccoglie e tratta in qualità di titolare del trattamento, nell’ambito della sua attività.

Pertanto, la raccolta e il Trattamento dei Dati personali effettuati dalla società nell’ambito dell’esercizio della sua attività e dell’utilizzo dei suoi prodotti o servizi, del sito web che gestisce all’indirizzo laval-europe.com e delle sue banche dati sono regolati dalla presente politica di protezione dei dati.

Il nostro sito di rivolge esclusivamente ai professionisti. A seconda dell’attività dell’utente, l’accesso ad alcuni prodotti è limitato.

Protezione dei dati personali
I dati personali sono raccolti sul nostro Sito dalla società: LAVAL S.A.S, società per azioni semplificata con capitale di 707.000 € immatricolata presso il RCS di Tours con il numero B 572 206 977 con sede legale in Zone Artisanale 37 310 CHÉDIGNY.

Raccolta dei dati personali

I dati personali raccolti sul nostro Sito sono le seguenti informazioni che l’utente fornisce al momento dell’accesso / della navigazione:


Apertura di un account
Al momento della creazione dell’account: cognome, nome, titolo, lingua utilizzata, e-mail, ragione sociale, 
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Accesso

Al momento dell’accesso: e-mail, indirizzo IP.


Profilo

N° cliente, modalità di pagamento, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono.


Utilizzo del sito

L’e-mail, la cronologia degli ordini, i prodotti selezionati nel carrello, i prodotti selezionati nei preferiti e la cronologia di navigazione nelle pagine dei prodotti.



Ordini 

Informazioni relative agli ordini: prodotto/i acquistato/i, numero d’ordine, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, modalità di pagamento



Pagamento

La modalità di pagamento è definita da noi in funzione del profilo cliente secondo quanto definito nelle condizioni generali di vendita.

Cookie

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SOCIETÀ



FUNZIONE

DURATA

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2 anni

ga

Google Inc

Per distinguere gli utenti al momento della raccolta di informazioni sulle pagine visitate. 

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2 anni

gat  

Google Inc

Per controllare il tasso di richieste ai suoi server. Questo cookie aiuta a identificare gli elementi da migliorare sul sito internet.  

10 minuti  

utmt  

Google Inc  

Per elaborare la richiesta dell’utente e generare statistiche sul traffico del sito web.

10 minuti

utmb

Google Inc

Per determinare nuove sessioni/visite e generare statistiche sul traffico del sito web.

30 minuti

utmc

Google Inc

Per determinare se l’utente utilizza una nuova sessione o visita.

Fine della sessione

utmz

Google Inc

Per individuare la fonte del traffico o la campagna che spiegano come l’utente ha avuto accesso a questo sito internet.

6 mesi

utmv

Google Inc

Per archiviare dati variabili personalizzati del visitatore e generare statistiche sul traffico del sito web.

2 anni

Possono essere utilizzati altri cookie, consultabili QUI, per distinguere gli utenti e definire un profilo in base agli interessi, per inviare delle mail personalizzate riguardanti le offerte di prodotti o di servizi Laval in funzione della cronologia di navigazione; per proporre pubblicità pertinenti su altri siti, per misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web in funzione del numero di visitatori e delle origini del traffico, da identificare sulle pagine più / meno visitate.


L’utente può opporsi a questo tipo di trattamento cliccando sul link di disiscrizione automatica in basso alle e-mail ricevute, nell’account personale sul sito laval-europe.com, o informando LAVAL SAS telefonicamente al numero 00800 5282 5000 (numero gratuito) o per e-mail all’indirizzo referent.rgpd@laval-europe.com o per posta ordinaria all’indirizzo LAVAL SAS, zone artisanale 37310 Chédigny.


Utilizzo dei dati personali

I dati personali raccolti sono utilizzati per:

Base giuridica del trattamento dei dati

Trattamento

Base giuridica


Il nostro interesse legittimo

I nostri obblighi legali

Il consenso dell’utente

L’esecuzione del contratto di vendita

Il funzionamento del sito e l’accesso a tutte le funzionalità

X




La gestione dell’account cliente, del carrello d’acquisto e degli ordini

X



X

La gestione delle fatturazioni





La gestione delle operazioni di pagamento




X

La gestione delle operazioni di spedizione




X

La gestione delle relazioni con il Cliente (telefono, e-mail), del monitoraggio degli ordini del servizio post-vendita, della restituzione dei prodotti e dei rimborsi




X

Le operazioni statistiche anonime sulla frequentazione e l’utilizzo del Sito (PC e dispositivo mobile)

X


X


Le operazioni di statistiche commerciali e di marketing, di analisi, di selezione e di segmentazione dei clienti e dei loro acquisti al fine di migliorare la conoscenza dei clienti

X




L’invio di offerte e di informazioni commerciali e di servizi mirati per posta ordinaria o per e-mail

X

(fatta salva l’assenza di opposizione del Cliente presso LAVAL SAS)


X


L’invio di offerte e di informazioni commerciali e di servizi mirati per e-mail in base alla cronologia di navigazione dell’utente

X

(fatta salva l’assenza di opposizione del Cliente presso LAVAL SAS)


X


L’abbonamento alla nostra Newsletter

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X


Identificazione della lingua di visualizzazione del sito tramite l’indirizzo IP per agevolare gli scambi con l’utente



X


Verificare, identificare e autenticare i dati trasmessi

X




La lotta contro la frode al momento del pagamento dell’ordine e la gestione dei pagamenti non saldati dopo l’ordine




X


Trasferimento di dati personali al di fuori dell’UE

I dati dell’utente non vengono trasmessi al di fuori dell’Unione europea.

Destinatari dei dati personali

I dati personali raccolti dagli utenti sono condivisi con società terze delle quali ci avvaliamo:


  • Le società bancarie, finanziarie e di credito nell’ambito dei servizi di pagamento;

  • I prestatori fornitori di servizi legati allo smistamento postale

  • I prestatori fornitori di servizi di marketing digitale legati all’invio di e-mail di gestione del sito e di campagne di marketing sotto forma di e-mail

  • I prestatori fornitori di servizi di logistica, trasporto, spedizione 

  • I provider di rilevamento/prevenzione delle frodi


Questi fornitori dispongono di un accesso limitato ai dati dell’utente, nell’ambito dell’esecuzione di queste prestazioni, e hanno l’obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della regolamentazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.

  

Sicurezza e riservatezza

Il Sito adotta misure organizzative, tecniche, informatiche e meccaniche in materia di sicurezza digitale per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, Internet non è un ambiente completamente protetto e il Sito non può garantire la sicurezza della trasmissione o dello stoccaggio delle informazioni su internet.

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali sono conservati per la durata della nostra relazione commerciale e per il periodo di tempo necessario alla finalità dei trattamenti presentati, in funzione dei dati trasmessi e del loro utilizzo.

I dati personali necessari per la gestione di eventuali contenziosi saranno conservati per tutta la durata del contenzioso fino a esperimento delle vie di ricorso.

Rispetto dei diritti degli utenti

In applicazione della regolamentazione applicabile, l’utente dispone di un diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di opposizione, di limitazione del trattamento e di un diritto alla portabilità dei dati personali che può esercitare scrivendoci:

LAVAL SAS 

All’attenzione del/la Delegato/a alla protezione dei dati

Zone artisanale 

37310 Chédigny


  • Diritto di accesso: l’utente può conoscere i dati personali che lo riguardano in nostro possesso,

  • Diritto di rettifica: se i dati raccolti sul Sito sono inesatti o incompleti, l’utente può chiederci di aggiornare le informazioni

  • Diritto alla cancellazione: l’utente può chiedere l’eliminazione del suo account e dei dati personali 

  • Diritto di opposizione: L’utente può opporsi per motivi legittimi all’utilizzo dei dati basato sul nostro interesse legittimo. Per quanto riguarda la prospezione commerciale, l’utente può opporsi senza motivo legittimo all’utilizzo dei dati inviandoci un’e-mail all’indirizzo referent.rgpd@laval-europe.com, chiamandoci al numero 00800 5282 5000 (numero gratuito), o scrivendoci per posta ordinaria:

LAVAL SAS 
All’attenzione del/la Delegato/a alla protezione dei dati
Zone artisanale 
37310 Chédigny

  • Diritto di limitazione: l’utente può far sospendere l’utilizzo dei dati per il tempo necessario ad eseguire una verifica (ad esempio, per il tempo necessario a verificare l’esattezza dei dati personali), in questo caso possiamo continuare a conservarli senza utilizzarli.

  • Diritto di portabilità: l’utente può recuperare una parte dei dati in formato aperto e leggibile meccanicamente.

  • Diritto di revocare il consenso: L’utente può in qualsiasi momento revocare il consenso al trattamento basato sul consenso, accedendo al proprio account sul sito laval-europe.com, inviandoci un’e-mail all’indirizzo referent.rgpd@laval-europe.com, cliccando sul link di disiscrizione automatica in basso alle e-mail ricevute o scrivendoci all’indirizzo:

LAVAL SAS 
All’attenzione del/la Delegato/a alla protezione dei dati
Zone artisanale 
37310 Chédigny

  • Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo: se l’utente ritiene che il trattamento dei dati infranga la regolamentazione applicabile, può contattare la CNIL: 

  • In Francia, la CNIL: https://www.cnil.fr/ reclami

Modifica della presente clausola

Il Sito si riserva il diritto di apportare delle modifiche alla presente clausola relativa alla protezione dei dati personali in qualsiasi momento. Qualora venga apportata una modifica alla presente clausola di protezione dei dati personali, il Sito si impegna a pubblicare la nuova versione sul Sito. Il Sito informerà gli utenti della modifica anche per posta elettronica con un preavviso di minimo 15 giorni dalla data di entrata in vigore. Qualora l’utente non fosse d’accordo con i termini della nuova redazione della clausola di protezione dei dati personali, ha la possibilità di eliminare il proprio account.

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