Cinq générations de savoir-faire pour l’Horlogerie et la Bijouterie   

         

Si un de nos articles présente un défaut de fabrication ou que le client n’en est pas totalement satisfait, il dispose d’un délai de 10 jours francs pour nous le retourner, accompagné de la facture d’achat et en état neuf dans son emballage d’origine, faute de quoi il sera refusé.
Passé ce délai, les produits ne peuvent être repris, ni échangés.

- Réparations : les bijoux d’une valeur inférieure à 10 € ne peuvent bénéficier de notre service réparations.

Pour les bijoux d’une valeur de 10 € et plus, la prise en charge forfaitaire de toute réparation est
de 5 € auxquels s’ajoutent les frais de réparation eux-mêmes et les frais d’envoi pour un montant forfaitaire de 5 € pour la France et de 8 € pour le Luxembourg et la Belgique.
Seuls les bijoux des collections LAVAL et les marques distribuées par LAVAL, envoyés avec la facture d’achat et la référence du produit
dans un délai d’un an date de facture peuvent bénéficier de notre service réparations.