Si alguno de nuestros artículos presenta un defecto de fabricación o no le satisface del todo, dispone de 10 días naturales para devolvérnoslo, acompañado de la factura de compra, en estado nuevo y en su embalaje original; si no se cumplen estos requisitos, se rechazará. Una vez transcurrido este plazo, los productos no se podrán devolver ni cambiar.
- Reparaciones:
Las joyas de valor inferior a 10 € no podrán beneficiarse de nuestro servicio de reparaciones.
En el caso de las joyas de 10 € o valor superior, se deberá pagar un precio fijo de 5 € por la recepción de cada reparación, más los costes de la reparación en sí y los gastos de envío (un importe fijo de 5 €, impuestos no incluidos).
Solamente podrán acogerse a nuestro servicio de reparaciones las joyas de las colecciones de LAVAL y las marcas distribuidas por LAVAL que se envíen con la factura de compra y la referencia del producto en el plazo de un año desde la fecha de factura.